学院收取学生的学杂费直接上缴湖南非税征收管理局，学杂费需要办理相关手续才能从非税退回，学院财务只是代办退费手续，所以家长和同学们需按学院相关流程办理才能完成退费手续，敬请谅解。

一、退学退费具体步骤：

1、未办理入学手续的新生

招生处意见→教务处意见（注明未入学）→财务处意见→财务学费缴纳窗口结算退费

2、在校学生退学手续

填写退学申请表（教务处领取）→班主任意见→二级学院意见→招生处意见→学生处意见→图书馆→宿管中心→分管学生工作院领导→教务处书籍费结算→教务处学籍异动→财务学费7号窗口结算→财务处领导意见→财务处2号窗口退费支付

3、保留学籍休学不退费的同学无须自行到财务处办理手续

4、退费注意事项：

学生本人携带学费缴费凭证、本人身份证及身份证复印件一份到财务办理退费手续。如有特殊情况由父（母）亲代为退费的学生，请父（母）亲带上户口本（能证明父子、母子关系），父（母）亲与学生本人的身份证原件及身份证、户口本复印件各一份到财务结算退费。

二、在校学生减免（退）学杂费步骤：

1、提供需减免学杂费的原因、项目名称及相关金额的申请报告。（批量减免学杂费的需提供学生减免名单，退费学生需提供学生卡号，退费表格式请按财务统一要求制表）

2、经办人签字→学生处意见→分管学生工作的院领导意见→财务处领导意见→分管财务院领导意见→院长意见（批量申请）→财务学费7号窗口办理减免（退）。